La lista de 10 minutos
Saca tus cosas personales de la cabina, la cajuela y el área de carga — el detallador limpia alrededor de lo que se quede, y cada minuto moviendo tu maleta del gimnasio es un minuto menos en tus asientos. Las sillas de niño pueden quedarse instaladas; el detallador trabaja alrededor de ellas, pero menciónalas al reservar para planear el tiempo de extracción.
Estaciónate donde el detallador pueda trabajar: tu entrada, tu lugar asignado en el apartamento o un espacio en el estacionamiento de tu oficina con lugar para abrir todas las puertas y la cajuela. La camioneta necesita estacionarse al alcance de la manguera. Si tu complejo tiene estacionamiento asignado o código de acceso, envíalo la noche anterior.
Deja las llaves accesibles. Una caja de seguridad, un vecino, la oficina principal o un lugar acordado funcionan. Si vas a estar en casa, tocar la puerta también funciona — pero no necesitas estar ahí.
Mascotas, niños y vecinos
Mantén a los perros adentro durante la cita. Una puerta de auto abierta más un perro curioso es como un detallador pierde una tarde, y el equipo de extracción más mascotas ansiosas es una mala combinación. Menciona el pelo de mascota abundante al reservar — el pelo apelmazado suma tiempo real de extracción y puede necesitar el complemento Deep Clean.
Avísale al detallador sobre cualquier cosa inusual antes de empezar: un derrame que ya conoces, una mancha que intentaste limpiar, una luz de advertencia, una puerta que se atora. Las sorpresas descubiertas a medio trabajo frenan todo; las avisadas se planean.
Lo que NO necesitas proporcionar
Agua, electricidad, enchufes o manguera. La camioneta de Dallas Best lleva su propio suministro de agua y electricidad, así que la cita funciona igual en una casa, un complejo de apartamentos, una oficina o una comunidad privada. Tú das acceso al vehículo y un lugar para estacionarlo — esa es toda la lista.
Tampoco necesitas pre-lavar, aspirar ni "recoger un poco antes". Ese es el trabajo que reservaste. La única excepción son tus cosas personales, que es por tu privacidad, no por el detallado — el detallador no va a juzgar tu cajuela, pero limpia más rápido sin ella.
El día de la cita: qué esperar
Recibes un mensaje cuando el detallador va en camino y otro al llegar. Revisa el vehículo contigo (o solo, con las fotos y notas de tu reserva) para confirmar la condición y el alcance acordado — aquí es cuando se ajusta el plan, antes de empezar, nunca como sorpresa al final.
El pago se maneja en línea a través de tu confirmación de reserva; nada se cobra en la entrada. Cuando termina el trabajo recibes un mensaje de finalización, y el estándar es simple: si algo no quedó bien, dilo y se corrige.